Porque todas las personas deben tener igualdad de oportunidades sociales, el primer objetivo de los Servicios Sociales Comunitarios es informar, es decir, dar a conocer a los ciudadanos los derechos que poseen y los recursos, medios y alternativas a los que pueden recurrir en una situación de necesidad personal, familiar o comunitaria, asî como el acceso más fácil y rápido a estos recursos.
Cada caso de necesidad es estudiado, valorado independientemente para conocer su îndole, caracterîsticas, gravedad, urgencia y sus posibles soluciones. Conocido y analizado el caso de necesidad, ofrecen orientación y asesoramiento para disponer de servicios y prestaciones adecuados
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